Cloud satin bra
初回購入サイズ交換キャンペーン

ご利用ガイド

交換方法 / 返送料 / 梱包方法

公式サイトにてCloud satin bra
初めてご購入いただきましたお客様へ
1回に限りサイズ交換を行うことが出来るキャンペーンです

※Cloud satin bra 以外のアイテムは対象外となります
※2回目以降のご購入に関しては対象外となります
※本キャンペーンは予告なく終了になることがございます

交換方法について

《 交換手順 》

① サイズ交換リクエストフォームの送信

下記注意事項を必ずご確認の上
サイズ交換の申請は到着後8日以内
下記フォームよりご連絡をお願いいたします

サイズ交換リクエストフォーム

② 受付メールの受信

Misora カスタマーセンター(info@misora.shop)
より交換受付・返送先記載メールをお送りいたします
内容をご確認の上、【元払い】にて
返送をお願いいたします

③ 返品品到着メールの受信

返送品の確認ができ次第、
到着の旨をメールでお知らせいたします

④ 交換商品発送メールの受信

その後5営業日以内に交換商品発送の旨を
メールでお知らせいたします

■返品における注意事項



・商品のパッケージ袋はお届けした状態でご返送ください
※商品についている紙ラベルは、外さずにご試着ください
納品書・タグ付き(商品パッケージに貼付)、専用misora ポーチありの状態に限り
対応させていただきたく存じます
※お客様にてタグを外された場合、交換は承れません

次の場合の交換はお受けできません
・お届け後9日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
(未使用でもご着用前に洗濯された商品は交換できません)
・お客様が汚損・破損・お手直しされた商品
・ その他 上記に準じて当店が交換をお受けできないと判断した場合
・交換申請をしていない場合は
着払いにて商品をお戻しさせていただきます
・交換希望のサイズが在庫切れの場合は
交換を承ることができません

返送料について

注文アイテムご返送:
元払い(お客様負担)にてご返送ください
※着払いにてご返送いただきました際は
サイズ交換アイテムを着払いにて発送させていただきます

交換アイテム発送:
送料無料にて発送させていただきます

返送時の梱包における注意事項

・返送時はお届けした際の箱を再利用していただき問題ございません
・商品に傷がついた場合、交換対象外になりますのでお気をつけください
・商品を返送する際は、宅配便もしくは、ゆうパックをご利用ください、必ず、送り状の控えが残り、
配送途中に汚損、破損、紛失などが発生した場合に保証がある方法にてご返送ください
※レターパック等はお控えください
※送り状のご依頼主様の控えは、大切に保管してください